如何解決 Windows 11 檔案歷程記錄不起作用的問題？本文為您提供了適用於不同場景的解決方案，並額外提供了一個更好用的替代方案，讓您能夠擁有多種選擇·。
【檔案歷程記錄】這項功能最早是在 Windows 8 中問世，隨後在 Windows 10 中延續下來。它可以讓您自動將指定的資料夾備份至另一台磁碟機，是一種相當便利的連續資料保護方式。
正因如此，許多使用者在升級到 Windows 11 後，仍希望能夠沿用檔案歷程記錄來備份資料夾，卻同時也擔心這項功能是否還能正常運作。
事實上，Windows 11 仍然保留了檔案歷程記錄，整體操作方式也沒有太大的變動。不過在某些細節設定上，相較於 Windows 10 確實有所調整，例如無法再挑選非預設的資料夾來進行備份，有人認為這是為了推廣新加入的 OneDrive 備份功能所做出的改變。
備份磁碟機連接問題：
相關背景服務未正常運作：
設定檔損壞（Error 200）：
目標磁碟機空間不足或檔案系統錯誤：
被備份的資料夾包含不支援的字元：
BitLocker 加密干擾：
系統更新後的相容性 BUG：
若您對新版作業系統的操作介面還不太熟悉，或者不清楚如何在 Windows 11 中開啟與關閉檔案歷程記錄，可參考以下說明。
在 Windows 11 中，您可以依序點選「設定」＞「系統」＞「儲存體」＞「進階儲存空間設定」＞「備份選項」，即可找到所有可用的備份工具。此處也會列出「檔案歷程記錄」的選項。
與 Windows 10 相同，您可以將硬碟設定為備份目的地，然後開啟「自動備份我的檔案」來使用這項服務。當不再需要時，也能輕鬆將其關閉。
然而，若要進行更進階的設定，建議透過「控制台」＞「系統及安全性」＞「檔案歷程記錄」來啟動。或者，您也可以直接在 Windows 搜尋列中輸入關鍵字來找到它。
在跳出的視窗中，您可以點選左側的「選取磁碟機」來新增目標裝置。此功能也支援您加入網路位置。接著點選「開啟」即可啟用檔案歷程記錄。您同樣可以隨時將其關閉。
在「檔案歷程記錄」的進階設定標籤頁中，有一個「事件記錄」區塊。您可以點選「開啟檔案歷程記錄事件記錄以檢視近期的事件或錯誤」，系統便會顯示與檔案歷程記錄運作相關的詳細資訊。
此外，建議您不定期檢查目標硬碟，確認所選取的所有媒體櫃是否都如預期般完成備份。因為檔案歷程記錄有可能並未備份到所有的檔案。
Windows 11 的「檔案歷程記錄」最為人詬病之處，在於它無法像 Windows 10 那樣讓使用者自行新增欲備份的資料夾，而僅能從預設的資料夾中排除那些不想備份的項目。
這代表如果您需要備份其他位置上的資料夾，就必須改用其他備份工具（例如 Windows 內建的「備份與還原」功能），或是先將這些資料夾手動移動到系統預設的備份資料夾中。
顯然，您無法像在 Windows 10 中那樣直接透過使用者介面來新增備份資料夾。如果您希望以同樣簡便的方式，針對指定的資料夾進行備份排程，建議您改用自動備份軟體。然而，若您仍想繼續使用檔案歷程記錄，可以嘗試手動編輯設定檔，將新的資料夾路徑加入其中。
Windows 不定期在新版系統中增添新的備份功能，但往往疏於對舊有的備份工具進行最佳化調整。因此，部分在 Windows 7、8 時期出現的備份錯誤，到了 Windows 10、11 等較新版本中依然會持續發生。
在此，我匯整了「檔案歷程記錄」功能無法正常運作的幾種常見情況，並提供對應的排除方法，供您參考。
若您的 Windows 11 檔案歷程記錄功能突然失效，並出現「無法辨識該磁碟機」或「找不到可用磁碟機」的錯誤提示，這可能是由於您不慎關閉了檔案歷程記錄功能，或是其啟動類型設定不正確等原因所造成。
步驟 1. 重新連接目標磁碟機。按下 Win + R，輸入 services.msc 並按下 Enter，開啟「服務」管理視窗。
步驟 2. 在清單中找到 「File History Service」。連按兩下開啟此服務，將「啟動類型」設為 「自動」。
請注意，若服務狀態顯示為「已停止」，請點擊「啟動」按鈕。
此外，您還可以找到 「Volume Shadow Copy」 服務，將啟動類型設為 「自動」，且服務狀態為 「正在執行」。
若您看到「請重新連接磁碟。您的檔案歷程記錄磁碟機已中斷連線。」這類錯誤訊息，其原因可能包括：目標磁碟的連接出現異常、硬碟本身發生錯誤，或是您在將該磁碟機設為備份目的地之後，對其進行了某些變更。
首先，您可以嘗試重新連接目標裝置，然後前往檔案歷程記錄，重新選擇要備份的磁碟機。
或者，您可以開啟命令提示字元視窗，並輸入「chkdsk X: /f /r」，以便掃描並修復備份磁碟的檔案系統錯誤與壞軌。
您還可以在命令提示字元視窗中輸入並執行「sfc /scannow」與「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」，以修復系統檔案與系統映像檔案。
若備份日誌中出現 Error 200（無法啟動備份週期），設定檔很可能已損壞，按以下步驟重置檔案歷程記錄設定，以修復 Windows 11 檔案歷程記錄不起作用的問題。
步驟 1. 按下 Win + R，輸入 services.msc，找到 File History Service 並右鍵選擇 「停止」。
步驟 2. 開啟檔案總管，將以下路徑複製貼上至網址列，再刪除其中的 Configuration 資料夾：
C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Local\Microsoft\Windows\FileHistory
（請將 <使用者名稱> 替換為您的實際帳戶名稱）
步驟 3. 前往您的備份磁碟機（例如 D 槽或外接硬碟），刪除或重新命名其中的 FileHistory 資料夾（若想保留舊備份建議重新命名為 FileHistory_old，若無需保留則直接刪除）。
步驟 4. 重新開啟控制台中的「檔案歷程記錄」，重新選擇備份磁碟機，並點選 「啟用」 或 「立即執行」。系統將自動建立全新的備份設定檔。
檔案歷程記錄之所以方便，在於只需完成一次初始設定，便能依照排程自動執行備份。然而，有些使用者在使用一段時間後卻發現，它並未備份所有指定的資料夾，這同樣是 Windows 11 檔案歷程記錄不起作用的表現。
針對這個問題，官方並未提出任何解釋，自然也缺乏確切的解決方案。其中一個可能的原因，是檔案名稱過長或資料夾結構層級太深。
解決方案 1：請檢查目標磁碟機，確認那些未被備份的檔案是否符合上述狀況。若是，或許您可以試著縮短檔案名稱，或重新調整資料夾結構後再試一次。
解決方案 2：您可以先關閉檔案歷程記錄，再重新開啟，藉此強制其重新整理。若此舉無效，請將目標磁碟機上的備份資料刪除，從頭開始重新設定檔案歷程記錄，並嘗試排除那些已經備份至雲端磁碟機或網路位置的資料夾。
檔案歷程記錄無法對加密檔案系統（EFS）所保護的檔案進行備份。若您收到類似「檔案歷程記錄偵測到使用加密檔案系統加密的檔案」這類錯誤訊息，則需將這些檔案解密，或對應的磁碟機進行對應設定。
請在檔案總管中找到該檔案或資料夾，於其上按滑鼠右鍵並選擇「內容」，點擊「一般」標籤頁中的「進階...」按鈕，然後取消勾選「加密內容，保護資料」的核取方塊，最後點選「確定」。
此外，您也可以逐一檢查每個媒體櫃的內容，並選擇移除媒體櫃位置中的網路路徑。
第三方軟體（如防毒軟體、備份工具、系統優化程式）可能與檔案歷程記錄產生衝突，並導致 Windows 11 檔案歷程記錄不起作用的問題。
您可以嘗試排除干擾以確保檔案歷程記錄正常運行。
步驟 1. 按下 Win + R，輸入 msconfig 並按 Enter 鍵。
步驟 2. 在「一般」標籤頁中，選擇 「選擇性啟動」，取消勾選 「載入啟動項目」。
步驟 3. 點選「服務」標籤頁 > 勾選 「隱藏所有 Microsoft 服務」 > 點擊 「全部停用」。
步驟 4. 點選「啟動」標籤頁 > 點擊「開啟工作管理員」> 逐一停用所有非 Microsoft 啟動項。
重新開機後測試檔案歷程記錄。若功能恢復正常，則代表先前啟用的某項第三方軟體導致衝突，可逐一重新啟用以找出元凶。
備份磁碟機的限制：
檔案歷程記錄無法備份到系統本身的同一顆硬碟（例如 C 槽或 D 槽），必須使用外接 USB 硬碟或合法的網路位置才能進行備份。筆記型電腦內部即使有多個分割區（C、D 槽），仍無法作為備份目標使用。
Windows 11 與 Windows 10 的差異：
在 Windows 11 中，檔案歷程記錄的設定方式與 Windows 10 有所不同，較建議透過控制台（而非設定應用程式）進行進階設定。若在設定中找不到此功能，可按下 Win + R 後輸入 control /name Microsoft.FileHistory 直接開啟。
資料夾選取的限制：
Windows 11 的檔案歷程記錄不支援手動新增自訂備份資料夾，只能從桌面、文件、圖片、影片和音樂等預設資料庫中排除不要備份的內容。若要備份其他位置的資料，建議先將該資料夾加入對應的「Windows 媒體櫃」中，或改用第三方備份軟體。
網路位置的相容性：
雖然檔案歷程記錄支援備份至網路位置，但實際使用時仍存在相容性問題，尤其是跨平台環境（如將 Mac 電腦分享的網路磁碟作為備份目標）容易出現錯誤（例如錯誤碼 0x80070002）。建議優先使用直接連接的 USB 外接硬碟作為備份目標。
對於習慣使用「檔案歷程記錄」來備份特定資料夾的使用者而言，Windows 11 在這方面的調整可能會讓人感到困擾。因此，我想推薦一款具備更高彈性且操作更簡便的替代方案。
AOMEI Backupper 是一款可靠的備份軟體，適用於所有執行 Windows 11、10、8、7 等系統的電腦。它支援以每日、每週或每月為週期來自動執行備份，並允許您選擇要備份的項目，包括單一檔案、資料夾、分割區、整個作業系統，甚至是整顆硬碟。
如果您發現頻繁備份會佔用過多空間，可以採用增量備份或差異備份，僅儲存變動過的檔案；或者選擇較高的壓縮等級以建立更小的備份檔。此外，您還可以設定自動清理舊的備份，或在來源目錄更新時過濾掉不需要的檔案類型。
下面是 AOMEI Backupper 的下載方式與備份方法，快來試一試吧！請注意，若您想在 Windows Server 2025/2022/2019/2016/2012/2011 上備份重要檔案，請升級到 AOMEI Backupper Server。
如何在 Windows 11 中備份選定的檔案/資料夾：
步驟 1. 啟動軟體，進入備份標籤並選擇檔案備份。
步驟 2. 點選左側的方塊，並選擇「加入資料夾」或「加入檔案」。
步驟 3. 然後選擇目標路徑。它可以是內部/外部硬碟、USB 隨身碟、網路共享、NAS 或雲。
步驟 4. 點擊備份方案開啟自動備份，切換到備份方案選擇備份方式。然後您可以確認設定，然後點選開始備份以執行任務。
☆有用的選項☆
備份計劃：選項包括每日、每週、每月、事件觸發器和 USB 插入。
備份方式：可以選擇完整、增量或差異
自動備份清理： 按數量、時間或計劃自動刪除舊備份。
Windows 11 檔案歷程記錄不起作用是一個常見的問題，可以表現為多種情況。透過本文可了解所有問題場景的表現以及相應的解決方案。若想完全避免此類問題，可以使用本文介紹的 AOMEI Backupper 軟體作為替代方案。
與檔案歷程記錄相比，AOMEI Backupper 的備份功能更加全面且可靠，不僅操作步驟更簡單，還提供了個人化的備份設定，讓您能夠更輕鬆備份重要檔案。