本文詳述 Windows 裝置管理員「代碼10」錯誤的完整修復指南，從簡易重開機到進階登錄檔修復，並針對網卡、USB等不同裝置提供對應解法，最後介紹AOMEI FastRecovery資料救援。
您有沒有遇過這樣的情況——昨天還正常運作的隨身碟、無線網卡或藍牙裝置，今天一打開電腦卻突然罷工了？打開裝置管理員一看，某個裝置旁邊多了一個黃色驚嘆號，點開內容顯示：「這個裝置無法啟動。（代碼10）」。
這個錯誤訊息雖然看起來嚇人，但先別緊張——代碼10錯誤絕大多數情況下都不是硬體真的壞掉了，而是驅動程式或系統設定出了點小狀況。只要按照正確的步驟排查，絕大部分問題都能夠順利解決。
「代碼10」是Windows裝置管理員中的一個標準錯誤代碼，正式名稱為 CM_PROB_FAILED_START。簡單來說，這個錯誤代表作業系統嘗試啟動某個硬體裝置時失敗了——可能是驅動程式無法載入、裝置沒有回應，或是系統與裝置之間的溝通出了問題。
這個錯誤可能發生在各種裝置上，包括：
了解原因才能對症下藥。綜合各方資料，代碼10錯誤的常見原因有以下幾類：
1. 驅動程式問題（最常見）
2. 系統更新衝突
3. 硬體問題
4. 系統檔案或登錄檔異常
5. 軟體衝突
以下按照從最簡單到最進階的順序排列，建議依序嘗試，通常在前幾個步驟就能解決問題。
沒錯，就是這麼簡單。重新啟動電腦可以讓作業系統重新載入所有驅動程式和硬體設定，有助於系統重新識別硬體裝置並解決短暫的軟體或硬體錯誤。
步驟 1. 儲存所有正在進行的工作。
步驟 2. 點擊「開始」>「電源」>「重新啟動」。
步驟 3. 等待電腦重新開機完成後，檢查問題是否消失。
如果重新啟動後問題依然存在，請繼續往下嘗試其他方法。
如果您使用的是外接裝置（如 USB 無線網卡、隨身碟、外接硬碟等），接觸不良是很常見的原因。
步驟 1. 將裝置安全移除後拔下。
步驟 2. 換一個 USB 連接埠重新插入（建議優先嘗試主機背面的連接埠，供電通常較穩定）。
步驟 3. 等待系統自動辨識裝置。
如果還是顯示代碼10，可以重開機後再次插入試試看。
Windows 內建了硬體疑難排解工具，可以自動偵測並嘗試修復常見的硬體問題。
步驟 1. 按下 Win + I 開啟「設定」。
步驟 2. 進入「更新與安全性」>「疑難排解」（Windows 11為「系統」>「疑難排解」）。
步驟 3. 找到「硬體與裝置」，點擊「執行疑難排解員」。
步驟 4. 依照畫面指示完成檢測與修復。
另一種快速啟動方式：
步驟 1. 按下 Win + R 開啟「執行」。
步驟 2. 輸入 msdt.exe -id DeviceDiagnostic。
步驟 3. 按下 Enter，跟隨畫面指示操作。
驅動程式過期或不相容是常見的原因之一，更新驅動程式往往能直接解決問題。
步驟 1. 在搜尋欄輸入「裝置管理員」並開啟。
步驟 2. 展開對應的裝置類別（如「網路介面卡」、「通用序列匯流排控制器」等）。
步驟 3. 找到出現黃色驚嘆號的裝置，右鍵點擊選擇「更新驅動程式」。
步驟 4. 選擇「自動搜尋驅動程式」。
步驟 5. 等待系統自動搜索並安裝可用的驅動程式。
如果更新驅動程式無效，可以試著完全移除驅動程式，讓 Windows 重新安裝。
步驟 1. 開啟「裝置管理員」。
步驟 2. 找到出現問題的裝置，右鍵點擊選擇「解除安裝裝置」，並確認解除安裝。
步驟 3. 重新啟動電腦，Windows會自動嘗試重新安裝驅動程式。
如果您是在最近更新了驅動程式或Windows之後才出現這個錯誤，那麼新版本的驅動程式可能與您的系統不相容。這時候「回滾」到之前的版本是最好的選擇。
步驟 1. 開啟「裝置管理員」。
步驟 2. 找到問題裝置，右鍵點擊選擇「內容」。
步驟 3. 切換到「驅動程式」分頁。
步驟 4. 點擊「回復驅動程式」（如果該按鈕可用）。
步驟 5. 依照提示完成回滾操作。
步驟 6. 重新啟動電腦。
根據 Intel 的官方建議，對於某些網路介面卡的代碼10錯誤，可以嘗試進行完全放電重置。
步驟 1. 關閉電腦。拔掉電源線（筆電請同時拔掉電池，若電池不可拆卸則跳過）
步驟 2. 按住電源按鈕約30秒，釋放殘餘電荷。
步驟 3. 讓電腦靜置約10分鐘。
步驟 4. 重新接上電源線，啟動電腦。
檢查問題是否解決。這個方法主要用於排除靜電或電源狀態異常造成的裝置啟動失敗。
如果您的問題發生在無線網卡上，可能是相關的系統服務被停用了。
步驟 1. 按下 Win + R 開啟「執行」。
步驟 2. 輸入 services.msc 並按下Enter。
步驟 3. 在服務清單中找到以下項目：
步驟 4. 確認這兩個服務的狀態為「正在執行」。
步驟 5. 如果沒有執行，右鍵點擊選擇「啟動」。
重新整理裝置管理員，檢查無線網卡是否恢復正常。
如果以上方法都無效，問題可能出在Windows登錄檔中損壞的UpperFilters或LowerFilters值。
步驟 1. 按下 Win + R 開啟「執行」。
步驟 2. 輸入 regedit 並按下Enter，開啟「登錄編輯程式」。
步驟 3. 在網址列導航到以下路徑：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318} （注意：這個路徑對應的是磁碟裝置，不同裝置的Class GUID可能不同）
步驟 4. 在右側窗格中，找到 UpperFilters 和 LowerFilters 值。
步驟 5. 如果存在這兩個值，刪除它們（請先記錄原始值以便還原）。
步驟 6. 關閉登錄編輯程式，重新啟動電腦。
注意：不同類型的裝置對應不同的登錄檔路徑，請務必確認您修改的是正確裝置的登錄項目。
如果問題是在系統更新之後才出現的，可以考慮將系統還原到更新前的狀態。
步驟 1. 在搜尋欄輸入「建立還原點」並開啟。
步驟 2. 點擊「系統還原」。
步驟 3. 選擇一個問題發生之前的還原點。
步驟 4. 依照指示完成系統還原。
或者，如果您使用的是Windows 10/11，也可以透過「設定」>「更新與安全性」>「復原」中的「回復到先前的 Windows 10 版本」來撤銷最近的更新。
情境一：無線網卡出現代碼10
無線網卡是代碼10錯誤的好發族群。除了上述通用方法外，特別建議：
情境二：USB裝置出現代碼10
USB裝置（隨身碟、外接硬碟等）出現代碼10：
情境三：音訊裝置出現代碼10
音效卡或USB DAC出現代碼10：
情境四：韌體裝置出現代碼10
如果是在BIOS更新後，裝置管理員中的韌體出現黃色驚嘆號和代碼10：
如果系統有啟用BitLocker加密，請先暫時關閉加密再進行上述操作。
在處理代碼10錯誤的過程中，有時候我們可能會遇到更棘手的情況——裝置無法讀取，裡面的重要資料跟著遭殃。比如說，外接硬碟突然出現代碼10錯誤，裡面珍藏的照片、重要的工作文件一時之間都無法存取，這種情況下，除了修復裝置本身，資料的救援也是當務之急。
這時候，你需要一套專業的資料復原工具。AOMEI FastRecovery 就是專為這種情況設計的解決方案。它適用於各種資料遺失場景，包含這個裝置無法啟動代碼10等錯誤而導致的資料遺失。
繼續閱讀，進一步了解 AOMEI FastRecovery 的優點、下載方式以及資料救援方法。
請注意，AOMEI FastRecovery 的免費資料救援額度有限。若想無限量復原所有資料，請升級到進階版本。
步驟 1. 請先行開啟已安裝完畢的資料搶救程式，再視當前檔案消失的具體情況，挑選對應的處理選項。例如，若您打算救回因誤刪而遺失的檔案，可直接點選「已刪除檔案復原」功能來著手。
步驟 2. 於主介面的裝置清單中，選取該批資料原先所存放的分割區或硬碟，接著點擊「掃描」按鍵，系統便會進入資料偵測與分析程序。
步驟 3. 待掃描任務結束後，從結果清單中勾選您欲救回的檔案，再按下「復原」按鈕，並於彈出視窗中設定一個全新的資料夾路徑作為儲存點（強烈建議選擇其他硬碟或不同分割區，以防止新寫入的內容覆蓋掉原始磁軌記錄）。
「這個裝置無法啟動（代碼10）」雖然看起來令人困擾，但絕大多數情況下都不是硬體故障，而是驅動程式或系統設定的問題。按照本文介紹的方法，從最簡單的重新啟動電腦開始，依序嘗試重新插拔硬體、執行疑難排解、更新或重新安裝驅動程式，大部分問題都能夠順利解決。
如果上述方法都無法解決問題，可以考慮系統還原或聯繫裝置製造商的客服尋求進一步的協助。
而在處理裝置問題的過程中，如果發現重要資料無法存取，別忘了AOMEI FastRecovery這套專業的資料復原工具，它能幫助你在最短時間內找回遺失的珍貴檔案。