AOMEI Cloner 常見問題解答

一般常見問題解答：

問：當您將磁碟映像從具有 5 個（或更多）分割區的 GPT 磁碟克隆到 MBR 磁碟時，您會收到一條訊息，提示系統拒絕克隆超過 3 個分割區，因為目標磁碟機不是 UEFI。

答：MBR 磁碟僅支援 4 個主分割區。然而，AOMEI Cloner 工具無法自動將主分割區轉換為邏輯分割區。因此，它無法將包含 5 個（或更多）分割區的 GPT 磁碟映像直接克隆到 MBR 磁碟。

在這種情況下，您可以使用 Windows 磁碟管理或AOMEI Partition Assistant 將目標 MBR 磁碟轉換為 GPT，然後再進行克隆。

安裝/解除安裝/註冊常見問題解答：

問：您反覆收到以下訊息：“AOMEI Cloner 軟體已安裝在您的電腦上。您是否要解除安裝它？”或“安裝程式檢測到需要重新啟動才能執行解除安裝。請重新啟動並重試。”

答：請手動刪除AOMEI Cloner的相關元件，將其完全解除安裝，然後重新安裝。

問：重新安裝AOMEI Cloner 時出現錯誤：“嘗試替換現有檔案時發生錯誤：刪除檔案失敗；程式碼 5。訪問被拒絕……”。

答：通常情況下，您可以點選“忽略”按鈕跳過此檔案並繼續重新安裝。如果問題仍然存在，請嘗試徹底解除安裝程式並重新安裝。

問：重新安裝AOMEI Cloner 時出現錯誤：嘗試重新命名目標目錄中的檔案時出錯：移動檔案失敗：程式碼 183：無法建立已存在檔案的檔案。

答：通常情況下，您可以點選“忽略”按鈕跳過該檔案並繼續重新安裝。如果問題仍然存在，請嘗試徹底解除安裝程式並重新安裝。

問：解除安裝舊版本時，顯示錯誤：檔案“C:\Program Files(x86)\AOMEI Cloner\uninsooo.dat”不存在。無法解除安裝。

答：請嘗試透過手動刪除相關元件來徹底解除安裝程式。

克隆常見問題解答

問：如何使克隆的磁碟機正常啟動？

答：在克隆系統碟之前，請檢查以下事項：

1、請克隆當前正在執行的系統碟。如果您透過 USB 埠將系統碟連線到另一臺電腦，AOMEI Cloner 工具會將其克隆為資料碟，在這種情況下，克隆的磁碟機可能無法啟動。

2、如果當前系統磁碟機和目標磁碟機的磁碟型別不同（例如，一個磁碟機是 MBR，另一個是 GPT），建議透過 Windows 磁碟管理將目標磁碟機轉換為與源磁碟機相同的型別。

3、我們建議您執行 chkdsk /r 命令並對系統磁碟機進行碎片整理。

磁碟克隆後，請檢查以下事項：

1、請確保新磁碟機在設定為啟動時已連線到內部。您可以移除源磁碟，並將目標磁碟連線到同一開機分割區。如果您將目標磁碟連線到第二個內部插槽，則需要修改“啟動優先順序”，以便在 BIOS/UEFI 中將新磁碟機設定為第一啟動選項。

2、請確認您在克隆的同一臺電腦上啟動目標磁碟。如果您想將系統克隆到另一臺電腦上使用，我們建議您使用AOMEI Backupper 在正常執行的電腦上執行系統備份，並使用“異機還原”功能。

3、如果克隆的磁碟機無法啟動，請嘗試刪除目標磁碟上的所有分割區，然後如果目標空間較大，則使用逐一磁區克隆的方式重新進行克隆。

如果克隆的磁碟機仍然無法啟動，請聯絡我們的 AOMEI 支援團隊，並提供一些啟動錯誤圖片以及 Windows 磁碟管理中的磁碟佈局，以便我們進一步分析問題並幫助您找到解決方案。

問：執行系統克隆時，系統顯示：程式未找到系統分割區。請重啟系統並重試。

答：系統克隆會自動檢測系統分割區作為源。但是，它無法找到系統分割區。在這種情況下，請檢查系統磁碟是否未列出。您可以點選“磁碟克隆”，然後點選磁碟列表，檢視是否列出了系統磁碟。如果沒有列出您的磁碟，請檢查：

1、請檢查系統磁碟是否為 4096 位元組/磁區。您可以按下 Win+R 組合鍵，在執行框中輸入“msinfo32”，然後開啟“元件”-->“存放裝置”-->“磁碟”-->檢視磁碟的“位元組/磁區”。AOMEI Cloner 工具目前無法列出 4096 位元組的磁碟。因此，它無法克隆 4096 位元組的磁碟。

2、如果磁碟大小為 512 位元組/磁區，但仍然無法讀取，請嘗試解除安裝AOMEI Cloner 軟體，重啟電腦，然後重新安裝進行檢查。

3、如果您使用的是AOMEI Cloner 軟體的 WinPE 環境，則可能是 WinPE 缺少磁碟。因此，WinPE 無法讀取磁碟。您可能需要重新建立 WinPE 並手動新增驅動程式。

如果AOMEI Cloner 軟體可以列出系統磁碟，但系統分割區無法正確讀取（顯示空白），則可能是其他應用程式正在保護系統分割區，以防止其他軟體讀取。

目前，我們發現 RollBack Rx、Reboot Restore Rx 和 Drive Cloner Rx 軟體會保護系統分割區，導致AOMEI Cloner 軟體無法訪問系統分割區。在這種情況下，您可能需要解除安裝這些軟體，以便AOMEI Cloner 軟體能夠進行系統克隆。

問：AOMEI Cloner 工具在執行磁碟克隆時無法列出磁碟。

答：請檢查以下事項：

1、請確保磁碟在 Windows 磁碟管理中正確列出。

2、請檢查此磁碟機的型別。AOMEI Cloner 工具不支援 eMMC 儲存裝置。通常，大多數平板電腦使用 eMMC 儲存裝置。

3、請檢查磁碟是否為每磁區4096 位元組。您可以按下 Win+R 組合鍵，在執行框中輸入“msinfo32”，然後開啟“元件”-->“存放裝置”-->“磁碟”-->檢查磁碟機的每磁區位元組數。AOMEI Cloner 工具不支援克隆 4096 位元組的磁碟。

4、請檢查磁碟是否為動態磁碟。Backupper 不支援使用“磁碟克隆”克隆動態磁碟。請使用“系統”或“分割區克隆”方式克隆動態磁區。

5、如果您使用的是AOMEI Cloner 工具的 WinPE 環境，則可能是 WinPE 缺少磁碟。因此，WinPE 無法讀取磁碟。您可能需要重新建立 WinPE 並手動新增驅動程式。

問：執行系統克隆時，系統顯示：AOMEI Cloner 工具目前不支援在 GPT 磁碟上備份或克隆動態系統磁區……

答：AOMEI Cloner 工具目前不支援在 GPT 磁碟上備份或克隆動態系統磁區。我們將在未來新增此功能。在這種情況下，我們建議您使用 AOMEI Partition Assistant 將 GPT 動態磁碟轉換為基本磁碟，然後繼續克隆基本磁碟。

問：克隆後，克隆的磁碟機是否顯示“RAW”狀態？

答：請刪除目標磁碟上的所有分割區，然後再次執行克隆。建議嘗試逐一磁區克隆方法。如果問題仍然存在，請聯絡 AOMEI 支援團隊，並將日誌資料夾附加到軟體安裝目錄下，以便我們進一步分析問題並幫助您找到解決方案。

WinPE 可啟動媒體常見問題解答

問：建立 WInPE 可啟動 USB 時，您收到訊息：“無法建立可啟動 USB 裝置...”。

答：在“選擇可啟動媒體”對話方塊中，選擇“匯出 ISO 檔案”方式建立 ampe.iso 檔案，然後使用第三方燒錄工具將 ISO 檔案燒錄到 USB、CD 或 DVD 上。

問：點選“工具”->“建立可啟動媒體”建立 WinPE 可啟動媒體時，您收到訊息：“建立 WinPE ISO 檔案失敗...”。

答：您的恢復環境中可能存在一些未知錯誤。您可以嘗試透過勾選“從網際網路下載 WinPE 建立環境”來重新建立 WinPE。或者，您可以從 Microsoft 網站下載並安裝 Windows AIK/ADK 和 Windows PE 外掛，然後重新建立 WinPE。

請點選此處檢視更多詳細資訊並下載 Windows AIK 或 ADK。

問：AOMEI Cloner 工具在 WinPE 環境下無法檢測到網路。

答：請檢查以下幾點：

（1）如果您在 Windows 系統中使用連線到代理伺服器的虛擬網路，AOMEI Cloner 工具將無法檢測到網路。

（2）如果您透過無線網路連線，AOMEI Cloner 工具將無法在 WinPE 下檢測到網路。

（3）如果AOMEI Cloner 工具在 WinPE 下無法連線到網路，可能是因為沒有網絡卡驅動程式。請重新建立 WinPE，並在建立過程中手動新增網卡驅動程式。或者，您可以檢視“從網際網路下載 WinPE 建立環境”。該建立環境基於 Windows 10，包含許多常用驅動程式，因此您可能無需新增網絡卡或 NVME/M.2 等驅動程式。

問：選擇建立 WinPE 可啟動 CD 時，會彈出一個視窗：“檢測到沒有可寫入光碟，請插入可寫入光碟。點選‘是’繼續，或點選‘否’。”

答：請使用AOMEI Cloner 工具建立 WinPE ISO 檔案，然後使用第三方燒錄程式手動將 ISO 檔案燒錄到 CD 中。或者，您可以嘗試建立 WinPE 可啟動 USB 隨身碟來使用。

問：建立可啟動媒體時程式異常退出。

答：建立 WinPE 時，請檢查是否勾選了“下載 WinPE 建立環境...”。如果勾選，請嘗試下載並安裝 Windows ADK 和 Windows PE 外掛。之後，請勾選該選項嘗試建立 WinPE。關於如何下載和安裝 Windows ADK 和 Windows PE 外掛，請參閱此處。

或者，您可以使用我們的AOMEIPE 建立工具以建立 WinPE 可啟動媒體。它會自動整合AOMEI Cloner 工具。

常見錯誤程式碼

1. 資訊程式碼 4098：引數無效

解決方案：請嘗試重新執行AOMEI Cloner 工具並再次執行操作。

2. 資訊程式碼 4099：元件或功能單元未初始化

解決方案：請嘗試重新執行AOMEI Cloner 工具並再次執行操作。

3. 資訊程式碼 33/34：讀取磁區失敗（存在壞軌）/寫入磁區失敗（存在壞軌）

解決方案：請嘗試先刪除目標磁碟上的分割區，然後重新執行系統或磁碟克隆。

此外，請嘗試以下建議：

a. 請按 Win+R 組合鍵，然後執行“cmd”開啟命令提示符，然後執行chkdsk /r 檢查並修復目標磁碟機。

b. 請對目標磁碟機進行碎片整理。

c.請按 Win+R，然後執行“services.msc”開啟服務管理器，檢查“磁區陰影複製”是否使用“自動”型別。

d. 請按 Win+R，然後執行“cmd”開啟命令提示符，然後執行以下命令重新啟動 VSS 服務。

net stop vss

net start vss

e. 關閉所有正在執行的其他應用程式，然後執行克隆。

f. 建立可開機裝置，然後啟動電腦進入 WinPE 再次克隆。

4. 資訊程式碼 2：分配磁碟機號失敗

解決方案：通常，此錯誤出現在磁碟克隆過程中。但實際上，所有資料都已克隆，只是磁碟機號分配失敗。您可以使用 Windows 磁碟管理或AOMEI Partition Assistant 手動分配磁碟機號。